KOBİ’lerde Web 2.0 Fırsatları

Web 2.0 olarak adlandırılan teknolojilerdeki gelişme sonucu İş Dünyası büyük bir transformasyon sürecinden geçiyor. Özellikle yakın gelecekte şirketimiz içerisinde bilginin yönetimi ve paylaşımı konularında devrimsel yansımalara şahit olacağız. Büyük şirketler değişim sürecini yaşamaya başlamakla birlikte Web 2.0 ‘ın sağladığı imkanların özellikle KOBİ’ler açısından büyük açılımlar içerdiğine inanıyorum. Bu alanda girişimcilerimizin kabiliyet ve etkinlikleri Türkiye’nin Global Platformda yerini sağlamlaştırmasında itici güç olacaktır. Neden özellikle KOBİ’ler için Web 2.0?

KOBİ’ler kısıtlı kaynaklar ile fırsatları değere dönüştüren, ekonominin derinlik ve esnekliğini sağlayan girişimci yapılardır. Başarılı örneklerin kar marjları yüksek olmakla birlikte firmaların ana işlerine odaklanma zorunlulukları ve gerek insan gerekse kapital açısından sınırlı kaynakları, gelişen teknolojiyi takip etmek ve uygulamak konusunda ciddi sınırlamalar getirmektedir. Fakat Web 2.0’ın getirdiği fırsatlar bu yapıların hızlı hareket etme kabiliyetleri ile birleştiğinde büyük rekabet avantajları yaratacaktır.

- Derecesine ve uygulanma şekline bağlı olarak Teknoloji’nin kendisi yatırım ve ilgi ister. Gerekli donanımın alınması, uygulamaların kurulması ve sistem sürekliliğinin güncellemelerle birlikte sağlanması ciddi emek ve bütçe rakamları gerektirebilir. Oysa Web 2.0 donanım maliyetlerini minimuma indirmiştir. KOBİ’lerin kullanabileceği çeşitli programlara Internet üzerinde bedava veya oldukça ufak rakamlar ile ulaşılabilmektedir. Teknolojinin şirket içerisine yayılması ve kullanılması ise diğer metodlar ile karşılaştırıldığında oldukça zahmetsizdir. Dolayısı ile Web 2.0 İşletme sahiplerinin oldukça kısıtlı bütçeler ile teknolojiyi takip etmelerine ve kullanmalarına imkan vermektedir.

- Innovasyon günümüz koşullarında rekabetin anahtarıdır. AR-GE çalışmalarına kaynak ayıramayan firmalar Internet’in sağladığı fırsatlar ile bu açıklarını kapatabilmektedirler. Kendi sektörlerindeki yenilikçi uygulamaları takip edebilmekte ve oldukça kısa zaman dilimlerinde bu uygulamaları kendilerine adapte etmektedirler. Firmalar, Internet üzerinde kurdukları uygulamaları kulanarak müşterileri ile ortak ürün geliştirme ve bünyelerinde olamayan yaratıcı zihinleri kullanma imkanına kavusmaktadırlar.

- Tüm şirketlerde olduğu gibi Operasyonel maliyetler KOBİ’ler için de karlılık ve ayakta kalmanın temelidir. Teknoloji giderlerindeki oransal düşüşler, artan operasyonel verimlilik, Internet teknolojilerinin sunduğu imkanlar ile zorunlu maliyet kalemlerinde sağlanan iyilşmeler (örneğin, Internet üzerinden telefon görüşmeleri, Internet üzerinde yapılan aktiviteler ile satış ve pazarlama maliyetlerinde yapılabilecek tasarruflar, müşteriler ve tedarikçiler ile süreçlerdeki entegrasyon sonucu elde edilen kazanımlar, vb...) firmaların kar marjlarını arttıracaktır.

- KOBİ’lerin doğalarında olan hareket ve esneklik kabiliyetlerinin Internet’in sağladığı hız ve imkanlar ile desteklenmesi, bu şirketlerin niş pazarlarda büyük oyunculara karşı ellerini güçlendrecektir. Küreselleşen oyun kuralları içerisinde küçük oyuncular, kontrolleri dışındaki sarsıntılara daha dirençli konuma geleceklerdir.

- KOBİ’ler Internet üzerinde kendi yerel pazarlarından sıyrılarak tüm dünyayı kapsayacak şekilde sınırlarını genişletme imkanını yakalamakta ve daha önceden temasa geçemedikleri yeni müşteriler ile ticari faaliyetlere girişmektedirler.

- Büyük oyuncular ile karşılaştırıldığında KOBİ’leri kurumsallaşma sürecinin başında olan yapılar olarak tanımlayabiliriz. Web 2.0’ın sağladığı imkan ve teknolojilerin şirket içerisinde uygulanması firmaların değişim ve adaptasyonlarını hızlandıracak; daha önceden daha kurumsal yapılarda denenmiş ve uygulanmış birikimlerin şirket içerisine alınmasını sağlayacatır. Kurumsal dönüşümünü başlatmak ve hızlı ilerlemek isteyen KOBİ Yöneticileri için Web 2.0 stratejik araçları beraberinde getirmektedir.

Web 2.0 iş dünyasına getirdiği değişim dalgası henüz yeni oluşmaktadır ve biz profesyoneller bu imkanları süreçlerimize uygulayarak tecrübe ettikçe çok daha ileri ve farklı açılımları keşfetmeye devam etmekteyiz. Dalgayı erken yakalayan ve dalga üzerinde dengesini kuran şirketler rakiplerine oranla büyük avataj sağlayacaktır.